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电信网络违法犯罪案件又出新花样!近日，我区发生两起电信网络新型违法犯罪案件。在此，借此提醒市民加强自我防范识别意识。
案例一
按淘宝“客服”操作她损失3600元
4月上旬，小凤(化名)接到自称是“淘宝客服”的电话，称其淘宝账号中的钱被误扣。
接着，对方又发短信称小凤银行卡里的3620元被误扣。之后，小凤按照对方要求把手机上收到的4个验证码告诉了该“客服”，扫描了对方发过来的一个二维码，并留下自己的银行卡号、身份证号和电话号码。
事后，小凤发现自己银行卡里的3600元被盗走，这才恍然大悟，向警方报警。
案例二
“升级”信用额度她被骗7997元
一个月前，小红(化名)办理某银行的信用卡。数天后，她接到自称该银行工作人员电话。对方称可以提升银行卡的信用额度。
小红按照对方要求将发送到手机的动态码、本人身份信息、电话号码等信息发给了对方。
次日上午10时，对方打电话称可以再次提升信用额度，小红再次按照对方的要求操作，之后就收到银行的短信，发现信用卡被刷掉7997元。小红这才发现自己被骗，到派出所报了案。
民警支招牢记“三不”
在此，民警特别提醒，通过这两起案例可以看出，此类诈骗花样繁多，最终目的就是骗取钱财。广大群众在遇到诈骗的短信或者电话时，千万要保持头脑清醒，多想想，多问问。
要牢牢记住“三不”：一是不轻信。就是不要轻信来历不明的电话和信息，犯罪嫌疑人通过软件可以任意设置来电号码，要及时挂掉电话，不回复短信，不给诈骗分子进一步布设圈套的机会。
二是不透露。无论什么情况，都不向对方透露自己及家人的身份信息、存款、银行卡等情况。
三是不转账。对于通过QQ好友联系，对方提出资金转账的，要第一时间用电话与好友联系，确认对方身份。对于只通过网上联系，未经甄别的一律不做转账支付。