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在win10操作系统中由用户遇到了在使用QQ传输文件到一半的时候遇到了卡住了，该怎么办呢？由于距离问题，我们不方便通过U盘将资料传递给用户，所以我们会选择QQ来进行传输文件资料，但是遇到传输到一半卡住的现象，我们该如何修复呢？下面小编给大家介绍下解决方案。
1、卡住不动的情况，很可能是文件已经传到了中转服务器上，由于网络拥堵的原因而无法下载到本地，我们可以点击“取消”；
2、然后我们点击QQ左边的对话框里面就会有相应的提示，我们需要点击的是“存到微云”按钮；
3、点击“存到微云”右边的“三个横杠”标识，点击弹出的“打开文件助手”；
4、在文件助手里面左侧点击微云文件，我们可以找到这张传输未成功的图片文件。我们点击右边的“下载”；
此时我们只需耐心等待文件下载完成即可！