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我们在使用win10操作系统的时候，有些情况下会遇见使用windows hello指纹设置时显示灰色，有时候还会闪退设置不了。面对这种问题，小编认为可以先对自己的电脑进行一些故障排除，比如对外设的连接重新插拔一下、用第三方安全软件进行杀毒扫描，或者是使用干净启动进行重新设置等等。详细的步骤就来和小编一起学习一下吧~希望可以帮助到你。
win10 windows hello指纹设置不了怎么办
准备工作：
先对电脑进行故障排除
1.尽可能的拔下连接到您电脑上的外部设备。
2.如果您使用第三方防病毒软件，建议您进行关闭/卸载处理。
解决方法：
步骤一：
启动系统配置实用程序
1.使用具有管理员权限的帐户登录到计算机。
2.单击【开始】，在【开始搜索】框中键入msconfig，然后按 Enter。
PS：如果系统提示您输入管理员密码或进行确认，请键入密码或单击【继续】。
步骤二：
配置【有选择的启动】选项
1.在【常规】选项卡上，单击【有选择的启动】。
2.在【有选择的启动】下，单击以清除【加载启动项】复选框。
3.单击【服务】选项卡，单击以选择【隐藏所有 Microsoft 服务】复选框，然后单击【全部禁用】。
4.单击【启用】标签卡,然后点击【全部禁用】并确定。