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预订了微软Win10笔记本Surface Book的用户需要留意一下电子邮件了，因为订单可能会被取消。根据国外网站Reddit和WindowsCentral部分用户的反馈，他们收到了微软取消其Surface Book订单的电子邮件，因为系统在支付时，信用卡支付服务反馈了“潜在欺诈警告”的提示信息。
WindowsCentral的一位用户反馈到：
“之前我通过微软官方商城预订了Surface Book。，系统开始尝试通过我的信用卡支付，但是AMEX（美国运通）以‘潜在欺诈警告’为由拒绝支付。微软向我发送了通知，更新订单支付方式。不过再次尝试AMEX支付后依然失败，最后提示尝试已达到四次，订单被取消 ……之后联系了微软，微软只给出了一种解决办法，那就是重新预订。但新预定出货日期已经大大推迟了（7~8周之后）。”
抢在第一波预订的用户当然是希望能够尽快拿到Surface Book，但重新预定意味着发货时间的推迟。外媒已经联系了微软，希望能够为这些用户提供帮助，保证按首批预订发货。