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现在越来越多的用户都使用了Win10系统，但是各种问题也油然而生。最近有用户在Win10系统下一新建文件夹，系统就会出现死机状态，这该怎么办呢？解决方法很简单，我们只要清除文件资源管理器中的历史记录即可，具体操作方法请看下文。
方法/步骤：
1、打开文件资源管理器，点击右上角的“文件”，并选择“更改文件夹和搜索选项”；
更改文件夹选项
2、在打开的窗口中，找到隐私中的“清除文件资源管理器历史记录”，点击旁边的“清除”按钮即可。
清除历史记录
大家在使用Win10系统时，如果出现新建文件夹会死机的情况，大家只要按照步骤删除文件资源管理器的历史记录就可以了。