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一个好的产品，就一定会引发争议。
近日，西格尔对苹果发出了强烈的批判，但其实，西格尔本身和苹果合作了很多次。
肯·西格尔(Ken Segall)是广告行业的一位资深高管，乔布斯生前曾与他密切合作了多年。但是西格尔最近在《卫报》撰文称，现在的苹果在首席执行官库克的领导下开发出很多“令人困惑”的产品，他认为有些产品的名称太容易令人混淆了。
西格尔帮助苹果制作了“非同凡响”(Think Different)广告，还提出了“iMac”这一产品名称。他知道乔布斯1997年重返苹果之后什么样的品牌推广活动对公司最有用。
西格尔在《卫报》的文章中对苹果iPhone的“S”升级政策提出了批评。iPhone每经过一次重要升级都会来一次小幅的升级，然后在新产品名称后加一个“S”。西格尔说，这种命名政策太荒唐了，只会令客户们困惑不解，而且会让营销工作变得更难。
这并非西格尔首次批评苹果的缺点。他早在2013年时就在一篇博客文章中指责苹果的产品名称又“虚弱无力”又“笨拙难听”。
西格尔在文章中还提到了Apple Music，这款音乐流媒体服务在去年推出之后，用户们对它最大的不满是太难用了。英国《每日电讯报》对它的评价是：“拙劣的、挑剔的、令人困惑的和有缺陷的”。BGR称之“令人尴尬，令人困惑，乱七八糟”。
西格尔也来火上浇油了，他说这样的产品活该被别人批评，他发现“苹果的很多产品令人困惑”。
但是西格尔也并不是只说坏话不说好话，他承认苹果还需继续努力，但他同时也说，他绝不怀疑“苹果坚信简洁的力量”。
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