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通常情况下，卸载重装便可解决。但是这个方法对于最新的触摸版Office不太管用，究其原因是Windows商店许可证服务出现了问题。用户在卸载之后，此项服务缓存并不清空，因此重装不会解决问题。
现在用户可以通过以下方法来解决：
1、打开记事本，输入以下代码：
echo off
net stop clipsvc
if “%1″==”” (
echo ==== BACKING UP LOCAL LICENSES
move %windir%serviceprofileslocalserviceappdatalocalmicrosoftclipsvcokens.dat %windir%serviceprofileslocalserviceappdatalocalmicrosoftclipsvcokens.bak
)
if “%1″==”recover” (
echo ==== RECOVERING LICENSES FROM BACKUP
copy %windir%serviceprofileslocalserviceappdatalocalmicrosoftclipsvcokens.bak %windir%serviceprofileslocalserviceappdatalocalmicrosoftclipsvcokens.dat
)
net start clipsvc
2、另存为license.bat（位置任意），格式选择“所有文件”
3、使用管理员模式运行这个文件
4、卸载相应Office组件
5、去Win10新的Beta商店重新下载安装该Office应用
本批处理文件主要就是解决许可证问题，遇到该问题的用户可以尝试用这种方法解决