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据国外媒体报道，一位匿名的iPhone应用程序开发者表示，iPhone4和iPhone4S的电池问题与硬件无关，而是软件或配置问题。这位开发者有两部iPhone4S手机，其中一部出现电量迅速下降问题，而另一部手机则正常。他表示，这两款手机有着完全不同的配置并安装了不同的应用程序。他拿其中一部用于应用程序测试，另一部用于日常工作。正是日常使用的手机出现电池问题。
两部手机都是在同一时间购买（发布当日直接从苹果发货），都使用同一网络（AT&T）而且都运行的是iOS 5.0.1系统。这说明电池问题不是因硬件问题。在将2部手机的软件进行互换后发现，原先用于测试应用程序的手机出现电池问题，而日常使用的手机则显示正常。
显然问题出现在软件上。究竟问题在哪（是某个应用程序或应用程序组，还是某个设置）还不能确定。