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1. 电脑出现691
错误代码没有961，只有691。电脑宽带连接出现提示错误691可能是以下原因：
1、域名出现错误，（用户名或密码输入错误）；
2、电话或宽带到期欠费造成；
3、服务器无反映，（机房用户端口错误，或帐号未被激活）；
4、硬件故障。解决方法：
1、重新输入用户名密码，并重新拔号连接。
2、补交宽带或电话费。
3、运营商问题，等运营商处理。
4、更换硬件。提示：以上步骤检查完后，还是同样故障，请联系宽带运营商处理。
2. 电脑出现691代码错误是怎么回事
出现错误691的原因 1.电信限制了你帐户使用数目，比如你这个帐户可以4个人用，现在4个人在用，你拨号就是错误691 2.你在用完后没断开，至少服务器那边还是没断开，以为你还在用，和上面情况类似，所以错误691 建议：每次关机的时候在宽带连接上右键，点断开 出现错误691后不要一直死缠烂打拨号，等待个几分钟再试试，如果一直出现这种情况，拨打10000电话号码，告诉那小姐你的电脑错误691上不了，然后她问“请问你的宽带编号多少”，告诉她你帐户，然后她有时问你开户的是谁，你回答开户的是谁，然后过个几分钟她就会找人帮你搞定
3. 电脑出现英文字母开不了机怎么办
开机后屏幕可以亮 并出现文字记录基本可以排除硬件问题，可能引导系统的硬盘出了问题或者系统损坏，或者是引导盘选错了无法启动系统。可以用win启动光盘来重装系统 或者Pe引导盘来倒出硬盘数据再重装
4. 电脑出现691是怎么回事
电脑连不上网，错误代码691的原因是系统错误导致的，具体解决方法步骤如下：1、首先打开计算机，在计算机内找到“网络和Internet”选项并单击。2、然后在界面内找到“拨号”选项并单击，再在界面内找到以前的连接并单击删除。3、然后在界面内找到“设置新连接”选项并单击。4、然后在弹出的界面内找到连接到Internet选项并单击。5、然后在弹出的界面内输入自己的网络账号和密码并进行连接。6、然后界面内会显示正在连接到宽带连接并解决电脑连不上网，错误代码691的问题了。
5. 电脑出现691是什么意思
691宽带错误代码原因如下
错误691是宽带ADSL拨号上网用户常常遇到的故障提示。宽带ADSL拨号上网使用PPPOE协议连接，通过电话线传输数据，使用adsl专用modem实现数据的调制解调，提示错误691真正意义上来讲可能是以下原因：
1、域名出现错误（用户名或密码输入错误）；
2、电话或宽带到期欠费造成；
3、服务器无反映（机房用户端口错误，或帐号未被激活）；
4、硬件故障。
6. 电脑出现蓝屏英文要怎么处理
开机蓝屏出现英文，主要的原因很可能是四个：(下面包括处理方法）
（做之前，最好是将电脑关机，打开机箱，将硬盘的数据线和硬盘的电源线重新拨插一下，这样可以排除因硬盘接触不良，造成读盘不出，而导至出现上面的英文界面。如果插着U盘的把U盘也拨掉，有时插着U盘也会导至出现这样的英文画面）。
（1）造成这个现象的主要原因是硬盘的主引导记录（MBR）出现错误或者损坏，所以就要从重建主引导记录（MBR）入手，处理方法：首先要准备一张带PE的GHOST版的最新安装光盘，不管是XP还是WIN7,(一般软件店或者电脑店都有买￥5－8一张)或者准备一个带PE的U盘，接着开机按下F12键或者开机按下DEL进入到BIOS中，设好第一启动项为光驱（或者U盘），放入光盘（或者插入U盘），进入光盘中（或者U盘中），进入WINPE中，找到一个叫diskgenius的软件，打开这个软件，找到“硬盘”，选中硬盘，点右键，会弹出一个下拉列框，上面就有一个“重建主引导记录（MRB）”,点击这个“重建主引导记录（MRB）”，然后就会弹出一个对话框，点击“是”，然后弹出“任务成功完成”的对话框，点“确定”，就可以修复主引导记录了。 然后重启电脑，电脑也就能够进操作系统了，百分之九十五可以解决问题。
（2）主板BIOS的第一启动项没有设置好（通常是设为光驱和硬盘）也会导至无法引导系统：
处理方法：一般情况下，是这样处理的，因为主板分二大类，
第一类是Award 6.0 型的主板：是这样设置的：当电脑刚刚启动后：按下“DEL”键或“Delete”键不放手（当然有的电脑也是安ESC,F1，F2。F4，F11，但大部分电脑是安DELETE。），直到出现BIOS设置窗口，然后用方向键，找到“Advanced BIOS Features---BOOT Device Priority---1St BOOT Device ( 1ST FLOPPY DRIVE 代表软驱 SATA:SM-WDC WD5000 代表硬盘 CD/DVD :PS-ATAPI IH 代表光驱）只要在这里按下ENTER 选中CD/DVD或者SATA,然后按下F10,出现英文对话框，选中“OK”键，并回车，计算机自动重启，证明更改的，设置生效了。一般这样设置就能进系统了。
第二类AMI 8.0 型的主板：是这样设置的：当电脑刚刚启动后，并按住DEL键不放（有的电脑是按F1，F2，F4，F11，ESC但用得最多的是DELETE），直到出现BIOS设置窗口，然后用方向键，找到BOOT----boot settings---boot device priority--enter(确定)--1ST BOOT DEVICE---DVD/CD ROM（SATA:SM-WDC WD5000）－－enter(确定))然后按下F10，.选择好启动方式后，按F10键，出现英文对话框，选中“OK”键，并回车，计算机自动重启，证明更改的，设置生效了。一般这样设置就能进系统了。
（3）如果有提示按F1继续的英文，只要按下F1就可以继续，这是因为主板BIOS出错，或者主主板没有电池了，并且主板开启了检测软驱，所以按下DEL进到BIOS中，关闭软驱，并将BIOS重置，方法如下：选择“Load setup Defaults”或者“Load Optimized Defaults ”，F10保存退出,一般就可以解决这个问题.，
如果是电池没有电了，换一个主板电池，并设好主板BIOS的第一启动项为光驱或者硬件，（这一步的设置第二个原因已经说明），这样处理了一般就OK。
(4）如果上面三种方法都试了还是不能进系统，哪就很有可能是系统被损坏或者系统文件中毒，丢失，导至无法引导系统，遇上这种情况：只能一键还原或者用光盘或者U盘重装系统。
电脑蓝屏，又叫蓝屏死机（Blue Screen of Death，简称BSOD），是微软的 Windows 系列操作系统在无法从一个系统错误中恢复过来时，为保护电脑数据文件不被破坏而强制显示的屏幕图像。
Windows操作系统的蓝屏死机提示已经成为标志性的画面。大部分是系统崩溃的现象。
Windows中有两个蓝底白字图像都被称为蓝屏死机：一种是Windows 9x操作系统发生小故障，一种是Windows NT发生内核错误。由于Windows 9x已退出历史舞台，所以现在一般指后者。
如果这个蓝屏现象是你第一次看到，请重启计算机。如果再次出现，请按照下列步骤操作：
检查，并确认你有足够多的磁盘空间。如果在错误的信息中提到是某个驱动问题，请卸载此驱动或者通过制造商来检查此驱动的更新。尝试更改视频适配器（显卡）。检查你的BIOS更新情况。取消BIOS memory中的选项例如caching 或者shadowing，如果你要在安全模式下删除或者卸载你的元件，请重启你的电脑，按F8来选择advanced startup选项，然后便进入了安全模式。
7. 电脑出现691连不上网怎么办
宽带上网显示“错误691”是由账号密码输入错误或欠费所导致，如您有路由器，可先断电重启，若仍不能使用，建议可去掉路由器后进行以下检测：
一、请先确认宽带是否欠费或到期，如有捆绑手机，请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机，如存在以上情况，请续费或缴清欠费后再试；
二、请尝试重新输入宽带用户名、密码，或重建宽带连接。
8. 电脑出现691是什么问题怎么解决
由于拔插猫导致的宽带连接代码691:这种现象一般为未正常在电脑上断开宽带连接直接拔掉网线或者直接切断了猫的电源导致的宽带连接错误提示691。原因是未在电脑上断开宽带连接，就没有给电信的服务器端发送一个断开连接的信号，电信的服务器一直认为你这个账号一直在上网，并未断开，你再进行拨号肯定拨不上去了，就会出现宽带错误提示691。这种现象解决办法为把电脑重启，把猫断电5分钟后再进行连接，如果还不行就拨点电信的客服电话，让客服人员在电信机房对你的账号进行一次重置就行了。
3、宽带连接导致的连接错误691：这个现象一般为系统软件问题，具体原因不明，一般重新建立一个宽带连接就可以了。
二.错误 619 问题：与isp服务器不能建立连接
原因：adsl isp服务器故障，adsl电话线故障
解决：检查adsl信号灯是否能正确同步。解决方法同上。
9. 电脑出现691怎么解决方法
电脑宽带连接出现提示错误691可能是以下原因：
1、域名出现错误，（用户名或密码输入错误）；
2、电话或宽带到期欠费造成；
3、服务器无反映，（机房用户端口错误，或帐号未被激活）；
4、硬件故障。 解决方法：
1、重新输入用户名密码，并重新拔号连接。
2、补交宽带或电话费。
3、运营商问题，等运营商处理。
4、更换硬件。 提示：以上步骤检查完后，还是同样故障，请联系宽带运营商处理。 安装方法 使用中文WIN95的用户在MODEM安装成功后，还需进行拨号网络和网络协议的安 装。
使用WINDOWS 3.2的电脑则可在安装MSLC3.01后直接上网，因为在安装IE3.01的过程中同时进行相关协议、参数的安装和设置。 拨号网络的安装 如果采用“定制”方式安装中文WIN95时已经安装了拨号网络，那么可以跳过这一步直接进行网络协议的安装。
但通常使用“典型”方式安装WIN95时附件中是没有拨号网络的，所以可按以下步骤加装。
第一步：从“开始”菜单中打开“设置”中的“控制面板”，双击其中的“添加/删除程序”图标，在出现的“添加/删除程序属性”窗口中点击“安装WINDOWS”。 拨号上网 第二步：在“组件”框中找出并选择“通讯”项，然后点击“详细资料”。
第三步：在“通讯”窗口的“组件”框中选择“拨号网络”，然后点击“确定”，在返回的屏幕上，再次点击“确定”，电脑将开始安装拨号网络这个附件，此时将要求你插入WIN95的安装盘（必要时需指出路径）以便复制必需文件。
当电脑复制部分文件后显示“网络”窗口。
第四步：在“网络”窗口中，我们必须填写“计算机各称”和“工作组”各，对于一般个人用户来说，可以使用电脑的缺省名“Default”作为计算机名称，当然也可以根据自己的习惯取一个名称和组名即可，“计算机描述”项可不用填。输入后点击“关闭”，电脑又开始复制文件。 拨号上网 第五步：当电脑复制文件结束后，屏幕将显示拨号网络已经安装结束，但必须重新启动系统才能生效，此时可重新启动电脑以完成安装。以后从“程序”的“附件”中就能找到“拨号网络”。