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1. 电脑宽带连接上但上不了网
如果是电脑宽带上不了网，可通过以下方式排障：
1、路由器问题：（1）查看路由器灯是否正常，如果是光猫，一般除了LOS灯不亮外，其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源，过5分钟后再重新打开。（2）如光猫灯出现异常情况，可查看光猫光接口是否有问题，室内尾纤连接光猫接头是否松脱，把接头插好即可恢复；室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。
2、电脑系统配置问题：（1）重置网络：在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口，win10按win+X直接打开命令提示符，在命令提示符中输入：netshwinsockreset，稍后，会有成功的提示：成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。（2）IP地址和DNS识别问题：可打开电脑“控制面板”，点击“网络连接”，选择本地连接，右键点击本地连接图标后选“属性”，在“常规”选项卡中双击“Internet协议(TCP/IP)”，选择“使用下面的IP地址”，在IP地址中填写“192.168.0.1”，在子网掩码中填写255.255.255.0，其他不用填写，然后点“确定”即可。需要注意的是，IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。如果是无线网络，可点桌面任务栏上网络图标，打开网络与共享中心，点本地连接，点属性，双击IPV4，把IP地址和DNS设置为自动获取。如经自助排障后还是无法正常上网，建议可联系归属地人工客服报障处理。
2. 电脑为什么连不上宽带网
如果是电脑宽带上不了网，可通过以下方式排障：
1、路由器问题：（1）查看路由器灯是否正常，如果是光猫，一般除了LOS灯不亮外，其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源，过5分钟后再重新打开。（2）如光猫灯出现异常情况，可查看光猫光接口是否有问题，室内尾纤连接光猫接头是否松脱，把接头插好即可恢复；室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。
2、电脑系统配置问题：（1）重置网络：在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口，win10按win+X直接打开命令提示符，在命令提示符中输入：netsh winsock reset，稍后，会有成功的提示：成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。（2）IP地址和DNS识别问题：可打开电脑“控制面板”，点击“网络连接”，选择本地连接，右键点击本地连接图标后选“属性”，在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”，选择“使用下面的IP地址”，在IP地址中填写“192.168.0.1”，在子网掩码中填写255.255.255.0，其他不用填写，然后点“确定”即可。需要注意的是，IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。如果是无线网络，可点桌面任务栏上网络图标，打开网络与共享中心，点本地连接，点属性，双击IPV4，把IP地址和DNS设置为自动获取。如经自助排障后还是无法正常上网，建议可联系归属地人工客服报障处理。
3. 电脑宽带连接了上不了网
电脑上不了网，排查及解决方法：
1、先看路由器的指示灯是否正常。查看电源线有没有插好。
2、电脑显示连接上了，但是没有网络。首先考虑是路由器恢复出厂设置了，只要重新进行设置下就可以了。在浏览器输入路由器IP地址，输入用户名和密码就可以进行设置了。
3、排查不出原因的，可以用腾讯电脑管家进行自动排查，打开管家/电脑诊所/上网异常/上不了网。
4、还有一种就是电脑中病毒了，用电脑管家给电脑做一个扫描。查杀下病毒。
4. 电脑为什么连接不上宽带网
电脑一插上路由器后就连不上宽带原因：网络设置不正确，需要设置路由器拨号。 【家庭网络环境布线】：
1、有猫(modem)：猫(modem)----路由器wan口；路由器lan口----电脑。
2、没有猫(modem)：网线----路由器wan口；路由器lan口----电脑。 【电脑进入路由器】： 1、电脑ip、dns设置自动获取。 2、打开浏览器，在地址栏输入192.168.1.1(一般路由器地址是这个或者查看路由器背面的登录信息)进路由-输入用户名,密码,（默认一般是admin）。 【设置路由器拨号】： 1、在【设置向导】里，选择【PPPoE拨号】（有些是ADSL拨号）这一项，按提示步骤输入上网的用户名和密码，保存。 2、在【网络参数】--【WAN设置】里，选【正常模式】，在【连接】的三个选项，选择【PPPoE拨号】这一项。下面就是选择【自动连接】，保存，退出。
5. 电脑宽带连接上但上不了网怎么解决
如果是宽带连接提示无法识别网络，可按以下方法操作：1、打开电脑“控制面板”，点击“网络连接”，选择本地连接，右键点击本地连接图标后选“属性”，在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”，选择“使用下面的IP地址”，在IP地址中填写“192.168.0.1”，在子网掩码中填写255.255.255.0，其他不用填写，然后点“确定”即可。需要注意的是，IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。2、另外，在以上步骤中，在“本地连接”的“属性”里把“此连接被限制或无连接时通知我(M)”的选项去掉也可以。
6. 电脑宽带连接上但上不了网怎么办
其实楼主的截图中已经有提供思路了：
1、把WIFI断开重新连接一次；
2、检查网线或路由器；
3、重置调整解调器或路由器；从楼主的截图可以看出电脑是有正常连接到无线路由的，所以别老想着从电脑端来解决问题了，重点放在检查路由这一块吧：通过浏览器直接登陆路由器的管理地址，通常是192.168.99.1，在管理页面上可以查看一下外网状态，比如断开PPPoE重拨一下试试看报什么错误；检查一下路由器与ADSL猫或光猫之间的连接线是否插好；像提示一样在管理页面试试重置一下路由，重新设置再试；如果以上都检查及操作了还是不行，建议联系宽带连接服务提供商，基本可以排除电脑端的原因了。
7. 电脑宽带连接上但上不了网怎么回事
答：电脑的网线接口灯不亮遇到这类问题的话，依据经验一般有五种情况。
第一种是你的网线没做好或没接好。
第二种是你将本地连接禁用了。
第三种是你网卡驱动没装好。
第四种是你的网卡有问题上。
第五种还有的话就是你的猫坏了。
POWER是电源指示灯，指示灯亮代表正常。
RUN是运行灯，一闪一闪代表正常。DSL是电话线接口，常亮代表正常，如果一闪一闪，或者不亮，代表电话线没接好或ADSL不正常。
LAN1-4代表网卡接口，常亮代表正常。WLAN是无线接口号，WPS是无线的验证，USB是外接USB设备。
当我们遇到电脑的网线接口灯不亮这类问题的时候，首先看一看网线是不是没接好，将ADSL后的网线拨下后再次插上，再把电脑网卡后的网线拨下再将上一次。
看看指示灯是否正常。
如果不行的就换根网线。
8. 电脑宽带能连接,但上不了网
如果wifi信号灯一切正常，连wifi就是没网，可以按照下述办法解决
1、进入路由器，查看状态栏，看看路由是否已经连入互联网。
2、如果WAN没有数据流的，说明路由器并未接入互联网。
3、重新检查一下互联网设置（或叫WAN口设置，不同路由该名称有差别），连接方式是不是选择PPPOE，宽带帐号和密码有否正确填写。
4、检查设置没问题，先拔掉路由器WAN口的网线，接到电脑网卡上，电脑用ADSL拨号方式来检验宽带帐号和密码是否正确，检验宽带线路由是否正常。
9. 电脑连接了宽带却上不了网
宽带显示已连接但是还上不了网的原因可能有以下几点：当前时间段内上网人数过多，导致人均带宽很低，所以网速很慢。
电脑可能中了病毒，过量使用网络资源，导致带宽被占用。
网卡驱动出现问题，导致上网出现问题。解决办法：等待片刻后，避开当前上网高峰期，再次尝试。使用杀毒软件进行病毒的查杀。从网上下载最新的驱动后，重新连接宽带。
10. 电脑宽带已连接但是上不了网
无线网卡连接上WiFi却无法上网的原因有：
1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网；
2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏；
3、可能宽带欠费，导致无法上网；
4、WiFi名字包含中文，导致部分电脑无法连接上网；
5、电脑系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。建议解决办法：1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题；2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网；3、联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试；4、如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接；5、如以上原因都排除，那么久很有可能是电脑系统问题了，建议恢复一下出厂设置看看能否解决问题。