联想(AR/VR)寄修服务流程:
步骤1:
拨打热线电话,建立寄修服务订单,并依据短信提示寄出故障机。
步骤 2:
寄修中心接收故障机进行维修,用户可凭预留电话信息进行维修进度查询。
步骤 3:
寄修中心完成维修后,将修复产品寄送回至用户。
联想电脑的售后服务内容包含如下:
联想的三包主要分为整机三包、主要部件(CPU、显卡、硬盘驱动器、主板,电源等)三包。三包有效期自开发票之日起。整机一年保修,主要部件两年。 生产或者购买一年内,主要部件修理后第三次出现同样的问题,可以申请换机。 更换之后的主要部件的三包有效期重新计算,记更换之日加两年。选件的三包有单独的保修卡。 希望我的回答对您有所帮助,祝您生活愉快!
联想维修站
1、济南市历下区趵突泉北2-2号
2、济南市山大南路96号(山大南路与历山路路口向西走100米路南)3、济南市槐荫区经五路175号
基本上每个地方都有“联想阳光服务”站点,只要你出示的发票显示没有过保修期,它都会按照保修条款给你保修。
但是需要注意,像机器除尘、病毒导致的系统崩溃、外壳损坏这种故障时需要收费的,其它的部件保修无所谓。这也是联想售后的好处,我的笔记本异地保修的时候连主板等整块的包过。但是需要提醒,万一问题是你自己的原因导致的,说明的时候最好要避开是你自己引起故障的问题...不然很容易被宰...
联想售后服务维修站,不是随便就能成立的,首先,它的覆盖范围是有限制的,一般情况下,每个省会城市才会有一个,大一点的省,可能会在偏远一点的地方还有一个,就算这样,你也要先到联想报备,经过联想审批才能申请配件维修的。
到联想官网查询报修电话,拨打400或800的免费电话即可。
先准备好电脑的型号和序列号哟。序列号一般会贴在电脑机箱外壳的标签上就有
1.打开Think.lenovo.com.cn网页,点击登陆。
2.输入用户名密码,点击登陆。
3. 点击右上角的:返回个性化首页。
4. 点击“咨询与报修”中的“网上报修”。
5.阅读网上报修相关的服务协议,之后输入要报修的14位主机编号,然后点击网上报修。
6.填写出现的故障现象,之后填写联系方式,然后点击提交。
7.点击提交后,会提示确认窗口请确认。
联想笔记本电脑维修点:
联想服务中心
咨询电话:010-64710812
维修地址:北京市朝阳区望京广顺北大街17号六佰本商业街北区二层A08联想3C服务望京店(麦当劳楼上)
联想服务中心
咨询电话:010-58247424
维修地址:北京市朝阳区北苑路168号(欧陆经典旁)苏宁电器一层联想客户服务中心
联想服务中心
咨询电话:4008109799
维修地址:北京市朝阳区西坝河南路甲1号新天第大厦B座103-104号
联想服务中心
咨询电话:021-51872126
维修地址:上海市浦东新区杨高中路268号
咨询电话:021-58001201