一般维修的话是3,到6个工作日可以修好。如果是电脑在保修期内的话,那只要你拿到戴尔的服务点,都是免费的
戴尔笔记本电脑的保修期整机保修2年,电池1年。
戴尔笔记本insprion灵越系列两年送修服务,第一年全面保修,第二年主要部件保修;XPS系列,两年上门服务+两年全面保障;Alienware 外星人系列,两年上门服务+两年意外保;戴尔服务器系列塔式、机架的均三年上门服务。
1、戴尔的整机保修两年,是指主要部件保修两年,次要部件保修一年。处理器、主板(不含其他小板)、内存、硬盘、屏幕为主要部件,其他为次要部件。
2、有的经销商为了给客户提供更好的服务体验,会延长到3年左右,具体多久最好咨询具体的经销商。
1、啥叫三包? 通俗的讲,就是七天包退、十五天包换、一年保修。
2、保修时限: 机头保修时间为1年,附件的保修时间分别为:电池6个月,有线耳机3个月,充电器1年,存储卡1年。(厂家另行规定的除外)。
3、哪些情况不能享受三包: 超过包退、包换、保修时限的; 有人为损坏的(包括并不限于进水、受潮、跌落、挤压等);私自拆机的(在非厂家授权的维修站进行私拆私修的);使用不当配件造成损坏的(非原装等劣质配件造成的);无法提供发票、协议、保修卡等购买凭证的;非功能性故障的(一般厂家均不对外观问题承担保修,特殊情况厂家会另行通知)。
1.保修36个月的硬件包括:CPU、内存。
2.保修24个月的硬件包括:主板、显卡、LCD屏、硬盘、电源适配器、键盘、鼠标模块。
3.保修12个月的硬件包括:LCD之附件、光驱、DVD、 CDR/W、软驱、Modem卡、网卡、摄像头等其余功能模块和部件。
4.电池保修3个月。
5.随机光盘、随机赠送的微型计算机商品等保修3个月。
扩展资料:
“三包有效期”规定:“三包”有效期自提货之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的18种商品中,如彩电、手表等的“三包”有效期,整机分别为半年至一年,主要部件为一年至三年。
在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货,“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。
品牌机的售后服务安装系统是有规定的,不是全部收费也不是全部免费,需要的是,品牌机在出厂的时候就预装有系统的,而不是后期经销商给安装的系统,并且购买时间在一年以内,以发票为准,没有发票按照生产日期计算,满足以上两个条件,售后服务免费给回复到出厂状态,不会给更换系统的。
您好, 请您提供下您电脑的服务编码用于进一步核实您的机型。笔记本机型服务编码位于机身底部的长条状标签上,由7位数的英文+数字组成;XPS少部分机型需要抠开底部的铭牌;台式机型多位于机箱靠背板附近。 我们先帮您查询下机器的具体信息。 另外,根据经验判断您应该是听错售后人员的内容。
大部分的戴尔电脑,是主要部件保修两年,次要部件保修一年。其中屏幕是属于主要部件,一般保修两年。
根据您的购买时间,判断您的屏幕可能已经过保所以售后无法保修。
戴尔笔记本电脑的整机保修时间是一年,但是每个部件有不同的保修期,重要的部件保修期3年,比如内存、显卡;次要的部件保修期是两年,比如硬盘等;不重要部件保修期是一年,比如外壳等。
不知道你的笔记本电脑是什么系列,各个系列保修也不一样。
Vostro(成就)系列,主要部件保修一年含上门服务。
Inspiron(灵越)、XPS系列,主要部件保修2年。
Alienware(外星人)系列,主要部件保修2-3年(具体看型号)Latitude系列,主要部件保修3年。全固机型(军用级)也是主要部件保修三年。屏幕属于主要部件,所以保修状况具体看你的电脑属于哪一个系列、出厂日期、税务发票。