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吉林通化近日出现新的疫情，部分封闭管理市民因为“缺粮少药”，在社交媒体上求助，引发广泛关注。对此，24日，通化副市长蒋海燕公开道歉。25日凌晨，市委书记高志国到部分居民小区检查生活物资配送情况。据当地最新通报，通化已为66924户居民配送蔬菜包。
根据通化当地最新通报，截至1月24日24时，全市累计报告新冠病毒感染者246例，其中确诊病例196例、无症状感染者50例。对一个总人口只有200万左右的小城来说，防控压力不可谓不大。也正因此，从1月20日开始，通化宣布市区所有小区全部实行封闭管理。
封闭管理是疫情防控的必要手段，对遏制疫情传播具有显著作用。但令人诧异的是，封闭管理期间竟然出现物资供应紧张、居民“缺粮少药”的景象，在疫情防控已经进行一年多的情况下，这让人难以接受。
是防疫经验不足?——说不过去，一年的时间足够让当地政府吸取各地经验，形成成熟的疫情应对能力;是当地物资储备不够?也不是。在回答媒体的疑问时，当地坦陈“基本生活物资储备充足，不存在短缺现象”。
既然经验并不应该匮乏，且“物资储备充足”“不存在短缺”，当地居民却仍旧出现了“断炊”情形，这只能说明，当地在应急与物资调配能力上出现了严重短板，对可能出现的民生痛点出现了严重误判，在疫情应对思维上出现了严重的不合理。
要求居民居家隔离，可以有效防住病毒，但要稳住人心，就要在居民生活保障上“不断档”。换言之，要“防病毒”，也要“稳人心”。通化人为什么要纷纷化身“热搜人”?就是因为当地在实行封闭管理的同时，没有体恤人心，做好后勤保障。
假若当地政府在启动这次封闭管理时，能够充分预判居民可能出现的物资供应难题，未雨绸缪制定预案，并及时了解居民诉求，就完全可以使他们避免“断粮”情形，也不至于在这轮疫情中损失地方形象。
发生在通化的这次事件给人警示：疫情防控千头万绪，个中情形复杂多变，绝不能仅仅“一封了之”“一隔了之”。防疫，应该是一项系统性工作，在防病毒传播的同时，不能忘了保民生供应。毋宁说，两者在防疫工作中同等重要，不可偏废。
防疫需要一盘棋，地方政府在应对当地疫情事务时，也要具备全局意识与通盘思维，要努力做到控制疫情的同时，减少防疫对公众日常生活的影响，这才是防疫的“最优解”。