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综合《纽约时报》、BBC等外媒报道，当地时间8日下午，脸书及其系列应用程序大约有两个小时无法访问，这是脸书各大平台一周内第二次遭遇宕机。
脸书公司当天通过竞争对手推特账号发文称：“我们了解到，有人在访问我们的应用程序和产品时遇到问题。我们正在努力，尽快让一切恢复正常，对您造成的不便，我们深表歉意。”随后，脸书再次发文，称问题已经得到解决，并向用户表示歉意。脸书公司把此次故障的原因归结于“配置更改”，并表示，周五(8日)的故障与本周早些时候(4日)的问题无关。
4日，脸书公司的主要社交服务在包括英美在内的多个国家发生中断故障，涉及Facebook、Messenger、WhatsApp、Instagram等多个平台，脸书网站有大约一个小时无法加载，Ins等网页虽可以访问，但无法加载新内容或发送消息。直到6个小时后，这些服务器才开始陆续恢复正常。
据此前报道，美东时间4日中午前后，上述三家平台均出现宕机，网站监测组织Downdetector称，这是其见过的最大规模此类故障，全球出现1060万份问题报告。RT称，此次宕机带来的公司股价下跌让脸书创始人扎克伯格损失了超过6亿美元。