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为进一步提升“智慧警务”赋能民生服务能力，1月10日杭州市公安局举行新闻新发布会，宣布新版“警察叔叔”APP正式上线。据了解，群众通过新版“警察叔叔”APP，可以一键办理户籍、流动人口、车驾管、出入境等85项高频应用的公安政务事项，实现85项事项的线上线下“一窗通办”。
据了解，去年杭州警方便先试点后推广，率先在浙江建立跨警种业务“一窗通办”新模式，85项公安政务服务在该市182个公安窗口均可实现“一窗通办”，2020年9月至今，该模式已为群众、企业办理通办业务13万余件，节约等候时间90余万分钟。而新上线的“警察叔叔”APP更是将首批85项通办事项实现线上一个平台“一窗通办”。
“通过技术攻坚，我们实现了首批85个事项线下任何窗口、线上一个平台都能一次办理。”杭州市公安局办公室副主任曾欣表示，群众从以前跑多地多窗到现在跑一地一窗，办事从提供多份材料到现在“一证办”“零材料”，大大提高了效率。
新版“警察叔叔”APP页面
记者了解到，目前已实现的85项“一窗通办”公安业务涵盖户籍、流动人口、车驾管、出入境、治安、网警、监管7大领域。其中，高频应用的“人才引进落户”“居民身份证挂失申报”“流动人口居住登记”“补换领驾驶证”等业务均可在任意一个户籍派出所、车管所、行政服务中心公安“通办”窗口一次办好。
“‘一窗通办’*大的亮点就是秉持‘整体公安’理念，今后群众到公安机关办事，不再区分警种属性，不再区分窗口类型，群众进公安任意一扇窗口、排一次队，可以一次办成多项公安业务。”杭州市公安局党委副书记、常务副局长费跃忠表示，下一步，杭州公安将持续攻坚，扩大“一窗通办”服务事项，努力为群众提供更加方便快捷的服务。
此外，全新改版上线的警察叔叔app还新增及完善了百万义警、扫码住店、电子卡包、警营开放等17项服务功能。如百万义警模块通过采用“互联网报名参加活动+互联网激励兑换”的模式招募杭州各区县社会治安义警，以积分奖励、福利激发等方式，激励市民加入义警队伍，投入社会治安服务，助推实现防控全覆盖、平安无隐患、责任无死角。