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同时，京东物流将打造200个星级标杆，储备1000个基层干部人才，激励一线员工能力提升。并与职业发展挂钩，让优秀的一线员工有机会走向管理岗位，以“321”项目全方位提升员工福利收入与成长计划，从而更好地保障用户体验。
京东物流方面表示，为了保障一线员工有竞争力的薪酬及福利，促进多劳多得，京东物流在薪酬和福利关怀方面，持续进行投入和完善。
今年3月左右，京东宣布大幅降低快递员公积金系数(从12%降到7%)，甚至取消了旗下快递员的底薪。减薪的同时，增加了快递收件任务，将揽件数计入绩效，并挂钩工资收入。 据了解，截止至2019年8月，京东快递员平均薪酬同比上涨6%，其中8月月度收入超过1.5万元的人数，比去年同期增长55%。仅员工五险一金的缴纳，今年截至8月，已累计支出超过10亿元。