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昨日，中通快递发布了关于旺季高峰应对预案的告客户书。中通快递表示，为了确保旺季期间快递服务安全、平稳，保持服务质量和客户满意度，应对旺季场地、运输、用工等费用的上涨，中通快递将从 2019 年 11 月 11 日起调整快递费用。
据中通快递2019第二季度财报显示，第二季中通快递营收为人民币54. 236 亿元，比去年同期的人民币41. 979 亿元增长29.2%。中通快递第二季度包裹投递量为31. 066 亿，比去年同期的21. 156 亿增长46.8%。中通快递预计， 2019 财年包裹投递量将达115. 1 亿到119. 3 亿，同比增长35%到40%。
以下为中通快递告客户书全文：
尊敬的客户：您好!
为了确保旺季期间快递服务安全、平稳，保持服务质量和客户满意度，应对旺季场地、运输、用工等费用的上涨，中通快递将从 2019 年 11 月 11 日起调整快递费用。具体调整幅度，由当地服务网点根据总部指导建议并结合各自实际情况实施。
感谢您一直以来对我们的支持与信任。
中通快递集团 2019 年 10 月 11 日