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家属称张某平时身体健康，质疑景区安全、急救措施不到位。景区经理回应，公示牌写明“50岁以上不能游玩”，安监部门也未认定摇摆桥存在问题。
在常德桃源县枫林花海景区，56 岁的张三平和妻女两人一起来到景区游玩，之后他和两名陌生游客一起登上了 " 网红摇摆桥 "，期间不慎从桥上跌落在气垫上。几分钟后，张三平身体出现不适，经抢救无效死亡。
双方对于赔偿事宜未达成一致，景区坚持要进行尸检，一方面确定具体死因，厘清事件真相，另一方面，也让赔偿有了依据。周浩称，张三平还有 83 岁的母亲，从情感上，他们不能够接受尸检。