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西部硬盘无法识别
按如下顺序一步步排除故障：
1、在确保没问题的USB接口上，插上移动硬盘，听一下音箱有没有叮咚一声的响声。如果什么声音也没有，说明移动硬盘盒、数据线、接口这三者必然有一个有问题。换条线或换个移动硬盘盒试试。
2、如果有声音，说明移动硬盘盒子是好的，可能是系统的问题导致没识别移动硬盘。按如下方法操作即可： 1)右键点计算机，属性，设备管理器，磁盘管理器，如有黄色叹号的设备，右键点它把它卸载掉。如果有标着向下黑色箭头的磁盘，那就是被禁用了，就右键点击，启动它。然后刷新或重启电脑，一般就找到了。 2)如果设备管理器里没问题，那就是没自动分配盘符。右键点计算机（或我的电脑），管理，磁盘管理。 找到要改变的磁盘分区，用鼠标右键点它，选“更改驱动器号和路径” ，然后选“添加”，分配一个盘符即可。
3、1、2都不是的话，那就是移动硬盘里的硬盘坏了。把硬盘从硬盘盒里取出来，换个硬盘盒或直接插到台式机主板上的硬盘接口试下就知道了。
西部数据固态硬盘识别不了
1,可以在西数官网“支持”--“质保查询”里查询。
2,西数的移动硬盘在上方是有透明圆形封签的，但是底部没有。
3,如果不放心买到的是否是行货，可以用HD ture查看一下硬盘的序列号，把软件读取的序列号和硬盘背面的序列号，再有包装的序列号看是否三码合一。若一致再在官网上查询，若不一致那就不用查询了，肯定是假的。
西部数据硬盘电脑无法识别
电脑读不出移动硬盘有多种情况的可能性，用排除法逐一排除，先要更换电脑尝试，如果依然无法读出，可以判断是移动硬盘的故障，移动硬盘盒的接口和数据线因为结构比较简单，损坏的几率比较小的，你有现成的数据线和盒子可以尝试下，也可以拆开盒子拿出硬盘，找台式机接从盘试下可能识别，如果依然无法识别，就是硬盘本身的问题了，最常见的都是不可修的故障，比如物理坏道，硬盘内部的机械结构出现异常，这个时候要考虑硬盘是否有重要的数据，如果有数据比较麻烦，硬件问题自行无法解决，可以找51Recovery。
如果没啥数据的话，硬盘也没有维修的价值了，建议直接更换新盘。
个别情况硬盘是有坏道，可以在DOS下通过MHDD写入缺陷列表来修复，但这种修复后的硬盘还是要谨慎使用。
西部数据的硬盘读不出来
1、重启电视，进入BIOS设置，看看是不是禁用了USB借口2、有的型号的电视认不出大硬盘，移动硬盘也是3、找个小U盘插上看看是不是可以连接4、打开计算机管理器，看看USB借口是不是又冒号，删除，重新插上看看
西部硬盘电脑不识别
要看你是文件加密还是分区加密了，数据加密后硬盘还可以使用，只是数据无法打开，要是分区加密就不成了，只能用同样的软件解密。
电脑不识别西部数据硬盘
按如下顺序一步步排除故障：
1、在确保没问题的USB接口上，插上移动硬盘，听一下音箱有没有叮咚一声的响声。如果什么声音也没有，说明移动硬盘盒、数据线、接口这三者必然有一个有问题。换条线或换个移动硬盘盒试试。
2、如果有声音，说明移动硬盘盒子是好的，可能是系统的问题导致没识别移动硬盘。按如下方法操作即可： 1)右键点计算机，属性，设备管理器，磁盘管理器，如有黄色叹号的设备，右键点它把它卸载掉。如果有标着向下黑色箭头的磁盘，那就是被禁用了，就右键点击，启动它。然后刷新或重启电脑，一般就找到了。 2)如果设备管理器里没问题，那就是没自动分配盘符。右键点计算机（或我的电脑），管理，磁盘管理。 找到要改变的磁盘分区，用鼠标右键点它，选“更改驱动器号和路径” ，然后选“添加”，分配一个盘符即可。
3、1、2都不是的话，那就是移动硬盘里的硬盘坏了。把硬盘从硬盘盒里取出来，换个硬盘盒或直接插到台式机主板上的硬盘接口试下就知道了。
西部数据机械硬盘识别不出来
可能是关闭了“Removable Storage”服务导致的。解决办法：
1、单击“开始”菜单，单击“控制面板”。
2、在控制面板中双击“管理工具”，打开的窗口再双击“服务”。
3、在右边窗口找到并双击打开“Removable Storage”服务。
4、进入“常规”选项卡界面，确保启动类型为“自动”，服务状态为“已启动”。
5、设置完成后单击“确定”按钮。
西部数据移动硬盘无法识别
解决方法：
1、右键计算机图标击，在弹出的菜单中点击选择“管理”选项。
2、双击页面左侧中的“设备管理器”选项，3、然后找到页面右侧的“通用串行总线控制器”选项。4、开通用串行总线控制器设置选项，右键点击其中的“USB3.0可扩展主机控制器”。5、在弹出的菜单中选择“卸载”按钮。6、在弹出的对话框中点击确认按钮。7、在弹出的菜单中选择“扫描硬件改动”选项。8、当驱动程序在一次重新安装完毕之后，就可以看到移动硬盘已经被电脑系统成功识别。
西部数据硬盘不认盘
1，先判断是否由于供电不足引起的，将移动硬盘的独立供电接上。打开独立电源供电，再连接电脑，看是否正常了。
2，如果接上独立供电的电源也不行，检查是否由于USB端口，USB线，接触等引起的问题，更换USB端口，USB连接线，重新插拔试试。
3，检查是否由于未分配磁盘盘符，打开磁盘管理器，在移动磁盘的分区上右键，分配盘符即可。
4，如果上述都不行，建议打开硬盘盒，取出硬盘，直接连接到电脑上，如果这样都无法识别和使用硬盘，硬盘损坏，需要更换。
西部数据硬盘不能识别
1、在确保没问题的USB接口上，插上移动硬盘，换条线或换个移动硬盘盒试试。
2、右键点计算机，属性，设备管理器，磁盘管理器，如有黄色叹号的设备，右键点它把它卸载掉。如果有标着向下黑色箭头的磁盘，那就是被禁用了，就右键点击，启动它。然后刷新或重启电脑，一般就找到了。
3、如果设备管理器里没问题，那就是没自动分配盘符。右键点计算机（或我的电脑），管理，磁盘管理。 找到要改变的磁盘分区，用鼠标右键点它，选“更改驱动器号和路径” ，然后选“添加”，分配一个盘符即可。
4、以上情况都不是那就是移动硬盘里的硬盘坏了。把硬盘从硬盘盒里取出来，换个硬盘盒或直接插到台式机主板上的硬盘接口。
新的西部数据硬盘识别不了
没建盘符吧，在桌面我的电脑，右键单击，管理，单击磁盘管理，右面画面显示磁盘0（）如果是一个主硬盘（如果是三个盘符C:D:E:）CD-ROM0（F:）还有一个就是你的移动硬盘了，显示的是“磁盘1可移动”右键点击“磁盘1”选择更改驱动号和路径点击添加再选分配驱动器号确定就可以了，完成后也可再格式化，在右侧大长框中右键单击格式化即可