联通关闭2G3G信号 联通什么时候关闭2G3G信号

7月3日报道:近日有媒体报道,有用户发现自己的手机大不了电话,也没有信号了。客服称联通关闭了2G、3G信号,该用户的“老年机”不能使用了,必须更换新手机。

今日 中国联通 回应报道称:该报道视频中显示“客户使用3G手机仍无法通话使用”的情况,是由于用户所用手机制式不支持联通3G制式导致的,而非所谓的“关停”2G或3G网络。为确保正常使用联通3G网络,用户须注意使用支持中国联通3G制式(WCDMA)的手机终端,并将SIM卡安装在正确的卡槽中。

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图注:视频中的手机制式并不支持联通3G网络

中国联通同时表示,当前,通信网络已成为国家发展的基础性产业。4G移动通信网络已经全面普及,5G网络也已进入试商用阶段。2G网络退出服务是大势所趋,不少运营商已经关闭了2G网络。为了让用户享受到网络升级换代带来的消费红利,享受更好的上网与通话体验,中国联通将从以下两方面协助2G用户向3G、4G网络升级:

第一、开展体验流量免费赠活动,打消2G用户对于流量使用的顾虑,让用户安心使用3G、4G网络。

第二、开展金融分期购、手机直降等优惠购\/换机活动,最大程度降低2G用户更换手机的门槛,联通2G用户可选择WCDMA终端与资费套餐。

具体政策内容可咨询当地联通营业厅或致电10010。

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