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据外媒报道，三星悬在Note 7上的心算是彻底无法平静了，因为一位消费者换新后的机器又出事了，这次它差点毁了一架美国西南航空的飞机。幸运的是，用户及时发现了起火Note 7冒起的白烟，在飞机起飞前完成了乘客的疏散，没有人员伤亡发生。
据悉，这台出问题的机器是9月21日从AT&T更换而来的新版Note 7，其包装盒上有黑色方块标识，三星此前曾保证这批机器不再有电池问题。
机主格林表示，上飞机后他按照空姐要求关闭了手机并将其放在口袋中，但随后手机却冒出白烟，他赶快将其掏出扔在了地板上。格林的同事表示，安全疏散后他回飞机上取行李，发现这台起火的Note 7已经烧穿了飞机上的地毯，他都能看到裸露的飞机底层地板了。
格林表示，发生事故时手机的电量大概在80%左右，而且自更换了新机后他一直都是用无线充电。
在对该机的IMEI进行核实后，也证明了这台Note 7的真身，它确实是三星所谓的换新“安全版”。
对于此次起火事故，三星发言人称它们暂时无法确实爆炸的手机是否为新版Note 7，眼下它们正联合当局与西南航空对此事进行调查，有结果后会第一时间公布。
不过，无论三星如何辩解，Note 7是彻底给格林留下了阴影，他现在已经换上了iPhone 7。