在苹果公司承诺以低价为旧款iPhone更换电池后,苹果公司零售店涌入了大量消费者,这导致苹果的电池库存告急。如果用户想为自己的手机更换电池,预计得等上数周时间。
▲苹果零售店等待换电池的用户
苹果已经承认故意限制了部分旧款iPhone的性能,旨在防止手机因电池老化意外关机。为了安抚用户,苹果把出保修期的iPhone电池更换费用从79美元降低至29美元,并承诺在今年发布iOS更新让用户了解电池情况。
《华盛顿邮报》专栏作家杰弗里·福勒(Geoffrey Fowler)也想为自己的iPhone更换电池,但是他在Twitter中写道,“数千名其他用户已经排在了他前面”,他必须加入“长达数周的等待名单”。
▲福勒称预约后也得等上数周
福勒随后在Twitter中称,苹果天才吧的一位员工预计,苹果的电池库存可能直到今年夏天才能恢复正常水平。其他iPhone用户也在Twitter上反映,他们已经在苹果零售店预约了电池更换服务,但是去了之后发现电池已经没有了。
苹果已在其网站上表示,直接把iPhone邮寄给公司进行电池更换可能会产生“5个至9个工作日”的等待时间。目前还不清楚有多少用户直接向苹果邮寄了他们的iPhone,也不知道这种方式的等待时间是否会更长。
苹果尚未置评。