您好,非常抱歉,目前在WPS购买的相关会员如非功能性问题,均不支持退款。
如您开通了「自动续费」服务,可参考下述方法关闭即可:
1、支付宝客户端解约方式:「我的-(右上角)设置-支付设置-免密支付/自动扣款」,找到WPS业务-关闭服务;
2、微信客户端解约方式:「我-支付-(右上角) -自动扣费」,找到WPS业务-关闭服务;
3、苹果(IOS)Appsotre:「设置-iTunes Store 与 App Store-点击 AppleID-查看AppleID-订阅」,找到WPS业务-取消订阅即可。
关注微信公众号「WPS售后服务」获取更多「人工服务、使用技巧、活动福利」。
您好,
手机退订已经开通的金山会员业务,请按照以下说明进行操作: /misc/cservice
如非手机订购用户是不需要退订的,它们是一次性消费。
如仍有疑问,欢迎您向金山企业知道提问
以WPS 2019版为例
1、支付宝客户端解约方式:「我的-(右上角)设置-支付设置-免密支付/自动扣款」,找到WPS业务-关闭服务;
2、微信客户端解约方式:「我-支付-(右上角) -自动扣费」,找到WPS业务-关闭服务;
3、苹果(IOS)Appsotre:「设置-iTunes Store 与 App Store-点击 AppleID-查看AppleID-订阅」,找到WPS业务-取消订阅即可。