操作如下: 打开word,点击插入,选择曲线形状工具。
使用曲线工具在空白页面位置勾勒出一个鱼尾和鱼头的大致形状,可以从网上找一张鱼骨图的样式临摹一下鱼的样子。还是使用曲线形状和圆形分别画出一个鱼骨和眼睛,然后同时选中所有的形状,右击,选择组合。
使用曲线和椭圆工具,分别绘制纵向的鱼骨和一些必要的圆圈,根据分析的需要确定。选择刚刚绘制的这些图形,右击组合在一起,然后点击绘图工具里面的形状填充,选择无填充颜色。
的鱼骨已经出来了,点击文本框,选择绘制文本框,在鱼骨里面输入文字,比如外因内因。
操作如下:
打开word,点击插入,选择曲线形状工具。使用曲线工具在空白页面位置勾勒出一个鱼尾和鱼头的大致形状,可以从网上找一张鱼骨图的样式临摹一下鱼的样子。
还是使用曲线形状和圆形分别画出一个鱼骨和眼睛,然后同时选中所有的形状,右击,选择组合。
使用曲线和椭圆工具,分别绘制纵向的鱼骨和一些必要的圆圈,根据分析的需要确定。
选择刚刚绘制的这些图形,右击组合在一起,然后点击绘图工具里面的形状填充,选择无填充颜色。
的鱼骨已经出来了,点击文本框,选择绘制文本框,在鱼骨里面输入文字,比如外因内因。
操作如下:打开word,点击插入,选择曲线形状工具。
使用曲线工具在空白页面位置勾勒出一个鱼尾和鱼头的大致形状,可以从网上找一张鱼骨图的样式临摹一下鱼的样子。还是使用曲线形状和圆形分别画出一个鱼骨和眼睛,然后同时选中所有的形状,右击,选择组合。
使用曲线和椭圆工具,分别绘制纵向的鱼骨和一些必要的圆圈,根据分析的需要确定。选择刚刚绘制的这些图形,右击组合在一起,然后点击绘图工具里面的形状填充,选择无填充颜色。
的鱼骨已经出来了,点击文本框,选择绘制文本框,在鱼骨里面输入文字,比如外因内因。
作鱼骨图分两个步骤:分析问题原因/结构、绘制鱼骨图。
1、分析问题原因/结构。
A、针对问题点,选择层别方法(如人机料法环等)。 鱼骨图
B、按头脑风暴分别对各层别类别找出所有可能原因(因素)。 C、将找出的各要素进行归类、整理,明确其从属关系。 D、分析选取重要因素。 E、检查各要素的描述方法,确保语法简明、意思明确。 分析要点: a、确定大要因(大骨)时,现场作业一般从“人机料法环”着手,管理类问题一般从“人事时地物”层别,应视具体情况决定; b、大要因必须用中性词描述(不说明好坏),中、小要因必须使用价值判断(如…不良); c、脑力激荡时,应尽可能多而全地找出所有可能原因,而不仅限于自己能完全掌控或正在执行的内容。对人的原因,宜从行动而非思想态度面着手分析; d、中要因跟特性值、小要因跟中要因间有直接的原因-问题关系,小要因应分析至可以直接下对策; e、如果某种原因可同时归属于两种或两种以上因素,请以关联性最强者为准(必要时考虑三现主义:即现时到现场看现物,通过相对条件的比较,找出相关性最强的要因归类。) f、选取重要原因时,不要超过7项,且应标识在最末端原因;
2、鱼骨图绘图过程
A、填写鱼头(按为什么不好的方式描述),画出主骨 B、画出大骨,填写大要因 C、画出中骨、小骨,填写中小要因 D、用特殊符号标识重要因素 要点:绘图时,应保证大骨与主骨成60度夹角,中骨与主骨平行
编辑本段四、鱼骨图使用步骤
(1)查找要解决的问题; (2)把问题写在鱼骨的头上; 鱼骨图分析
(3)召集同事共同讨论问题出现的可能原因,尽可能多地找出问题; (4)把相同的问题分组,在鱼骨上标出; (5)根据不同问题征求大家的意见,总结出正确的原因; (6)拿出任何一个问题,研究为什么会产生这样的问题? (7)针对问题的答案再问为什么?这样至少深入五个层次(连续问五个问题); (8)当深入到第五个层次后,认为无法继续进行时,列出这些问题的原因,而后列出至少20个解决方法。