制单员,那几乎就是天天面对电脑。 所以电脑知识必须有一定的熟练程度才可以。
Office办公软体中的EXCEL和WORD是经常用到的,必须有一定的了解和使用基础。
会打字,且速度不低于50/分钟,一般有 80/分钟就差不多,当然了,越快越好。
有的会需要打印一些文件,要熟练操作各类办公自动化设备,例如打印机、复印机、扫描仪、传真机、刻录机等。
服装工艺制单的主要内容以及要求如下:
款号
生产单位
下单日期
款式
制单日期
货期:
单位:CM
洗水工艺要求和颜色
成衣尺寸
码数
公差 26 27 28 29 30
印花要求
部位 +/- 155/62A 160/66A 165/70A 170/72A 175/76A
绣花要求
腰围 1 2.5 5
裁剪要求(面料做好预缩,保证成衣缩率2.5%以内)
臀围-裆上8cm 1 2.5 5
裁片要编号,注意面料色差及布疵,所有部位不接受色差。
横裆-裆底量 0.3 1.3 2.6
前浪-含腰量 0.2 0.4 0.8
车间要求: 成衣制作要求线头修干净,不可有油渍,污渍.
后浪-含腰量 0.2 0.5 1
明线不许有接线、跳针。止口要统一。
膝围 0.3 1.2 2.4
脚口 0.3 1.2 2.4
裤长 1 1 2
注:敲工字扣须加垫片。
1、首先把U盾插到电脑的USB接口,然后登录建行官网;
2、选择主页的“下载中心”进入,根据U盾产品序列,选择下载32位还是64位的版本驱动进行下载;
3、将下载的程序进行安装,系统安装好之后检测到U盾,第一次检测到U盾会要求输入一个U盾密码,然后按下U盾的确认键;
4、跳到网银登录界面,输入登录密码和验证码,第一次使用U盾登录要进行登录密码的设置,取款密码的验证,然后可以设置登录密码;
5、设置登录密码,就可以使用网银登录了,一插上u盾,就可以自动认到银行卡账号。
做淘宝客服需要会什么?
1、熟悉产品,了解产品相关信息。对于客服来说,熟悉自己店铺产品是最基本的工作,以前在公司对于每一个新产品上市之前,都要开展相关的产品培训,客服是联系店铺和客户之间的桥梁,一旦这个桥没搭好,也许你就永远失去了这个客户。对于产品的特征、功能、注意事项等要做到了如指掌,这样才能流利解答客户提出的各种关于产品的信息。
2、接待客户。前文如何招聘网店客服已经提过,作为导购客服来说,最好要热情、活变。一个优秀的客服懂得如何接待好客户,同时还能引导消费者进行附带消费。对于那些讨价还价的客户,首先需要阐明一个店铺立场:东东的价格都是很低的,不好再还价了。如果客户非的纠缠在价格这个因素上,看情况决定是否接下这单生意,就算最终给客户优惠了,也要顺水推舟让客户觉的这个优惠来之不易,是店铺对他个人的特殊优惠。
在接待客户这个环节主要有2种途径实现,一是利用阿里旺旺、QQ等即时通讯工具和客户进行沟通;另外一种则是接听客户打进来的电话。对于电话沟通,要求客户更具活变性,毕竟你无法像在旺旺上一样,拥有足够的时间进行思考。
3、查看宝贝数量。店铺页面上的库存跟实际库存是有出入的,所以客服需要到网店管家当中查看宝贝的实际库存量,这样才不会出现缺货发不了订单的情况。现在利用一款淘宝卖家专用的浏览器:网店奇兵,可以在页面上同步库存数据,非常的方便。
4、客户下单付款,跟客户核对收件信息。很多卖家朋友容易忽视这一点,虽然大部分客户在购买的时候,地址是正确的,但也有一部分客户因收件信息发生变动而忘记修改,做为一个买家来说,本人经常帮朋友买东西,有时候也会忘记修改成朋友的收件信息,所以在客户付款之后,记得跟你的客户核对一下收件信息,不仅可以降低你的损失,也可以让你的客户觉的你是在很用心的做事情。在核对客户信息的同时,还要提供店铺可以发的快递公司,询问客户喜欢发什么快递,毕竟每个快递公司在每个城市、每个区域的服务水平都是不一样的,根据客户的需求,一切以客户为中心,如果客户没有明确表示的,快递我们就默认发。
5、修改备注。有时候客户订单信息,或者是收件信息有变,那么作为客服来说,你就有义务将变动反馈出来,这样,制单的同事就知道这个订单信息有变动,一般情况下,默认用小红旗来备注,里面写上变动事由,修改人工号和修改时间,这样,变动情况就一目了然了,后面用网店管家做单的时候也能直接的抓取出来。
6、发货通知。货物发出去之后,用短信猫给客户发条信息,告诉包裹已经发出,也可以增加客户对你店铺的好感度。对于拍下商品未付款的客户,如果旺旺在线的客户,可以在下午的时候,给客户发个信息就说快到截单时间了,如果现在付款的话,今天就可以发货。这叫做“催单”,对于客户来说,有些客户可能下单后忘记付款了,然后慢慢就忘记这回事了,你稍微提醒一下,让他想起这回事,这样的话,等于你又多拉了一个客户。对于那些没打算购买,只是一时冲动拍下的客户,可以手动关闭订单,虽然淘宝系统到时候会自动关闭,方便其他同事工作,重复拍下的订单类似此法,关键要跟客户联系一下,问清楚购买意向。
7、货到付款的订单处理。淘宝网开通货到付款功能,对于卖家来说,是一个好事情,但是很多买家并不清楚货到付款的含义,直接选用货到付款,等收到货物的时候,一看价格比网站上贵一些,于是会认为你店铺是在欺骗他,拒收订单,如果只是拒收订单,你只是需要多支出一些快递费用,但是如果客户在心里认为你是在欺骗他的话,你失去的可能就是一群客户了,所以,对于客服来说,一看到货到付款的订单,需要立即联系买家,告知货到付款的价格稍微要贵一点。如果买家同意发货到付款那就可以通知制单的同事打单发货了,否则就需要重新下单。这一点本人深有感触,货到付款刚出来的时候,发现货到付款的拒收率很高,于是后来我们就让客服给客户打电话确认,虽然电话费是多支出了一些,但是实施情况证明:正常情况下非快递因素的拒收率为零。
8、客户评价。交易完成之后,记得给客户写个评价,这是免费给店铺做广告的机会。
9、中差评处理。很多朋友被这个信誉度搞的欲哭无泪。中差评不是魔鬼,中差评不可怕,可怕的是不去处理。当发现有中差评的时候,赶紧跟客户沟通下,看看是什么情况导致的呢,客户不会无缘无故的给你中差评的,先了解情况,然后再来解决问题,晓之于理,动之于情,一般客户都会给你修改评价的,对于一些恶意评价来获得不当利益的买家,客服就要注意收集信息了,以便为后面的投诉翻案收集证据。
10、相关软件的学习。比如前面说到的网店管家或者淘宝网店版这类的店铺管理工具,借助辅助工具,提高工作效率。
以上是整理出来的客服基本工作流程,欢迎大家借鉴。
招商银行U盾在手机银行的验证中将U盾插入电脑即可进行大额操作
excel制作订货单、出货单和仓库存货之类的表格可以参考以下操作方法来制作:
1、打开表格,鼠标选择7列行可以任意(一般是10行左右),鼠标右击点击所有线框;
2、输入仓库出货单的数据,日期,单号,单位,名称,金额,数量等等的数据;这个可以按照需求来填写
3、填写完数据,鼠标选择需要合并的单元格,选择单元格——点击菜单栏 合并命令 ,设置后检查是否有合并错的
4、调整列与行的高与宽。字体大小,字体设置,点击表格左角倒三角选择全部单元格——菜单栏开始——居中——字号设置,表格名称 仓库出货单 需要单独设置,加粗,字号调大,居中设置
5、设置好后检查表格,可以在视图菜单栏——把 显示网格线 关闭——查看表格
6、表格没问题,点击打印预览最后确认。点击打印(快捷键Ctrl+P)表格。如果不能解决问题,建议重复上述步骤再操作一遍试试看。
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1、在会计工作中,狭义的“制单”即填制记账凭证,是由会计人员根据原始凭证,按照经济业务的内容加以归类,据以确定会计分录后登入记账凭证,并送下一级审核,最终成为登记账簿的依据。
2、“单式”的特点是:对发生的每一笔经济业务只在一个账户中进行登记,各账户之间没有严密的对应关系,账户记录也不可能相互平衡。由于这种方法没有全面反映资金运动的来龙去脉,也不便于检查账户记录的正确性和完整性,目前,很少有单位采用这种方法。
3、“复式”是从“单式”制单法发展起来的一种比较完善的制单方法。与“单式”制单法相比,其主要特点是:对每项经济业务都以相等的金额在两个或两个以上的相互联系的账户中进行记录(即作双重记录,这也是被称为“复式”的原因);各账户之间客观上存在对应关系,对账户记录的结果可以进行试算平衡。复式制单法较好地体现了资金运动的内在规律,能够全面地、系统地反映资金增减变动的来龙去脉及经营成果,并有助于检查账户处理和保证账簿记录结果的正确性。在我国,复式制单有借贷法、增减法、收付法三种,但现在规定使用的只有借贷法一种。
打印机连接电脑里 订单自动打印
1、首先将打印机与电脑连接,并在电脑中找到需要打印的发货单文件,例如该发货单是用excel表格制作。
2、然后点击打开发货单文件,在页面的左上角找到“打印预览”按钮。
3、进入打印预览后对页边距等进行设置,调整页面显示效果。
4、点击打印按钮,进入打印设置页面,选择连接的打印机选项。
5、设定打印份数后点击右下角的“确定”按钮即可等待打印机运行。