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据外媒报道，苹果取消了此前对iPhone、iPad Pro和MacBook Air在中国以外地区的购买限制。目前中国市场的一些限购条件还未取消：MacBook Air的订单量不可超过5台，新款iPad Pro每人限购2 部 11 英寸和 2 部 12.9 英寸。
3月20日，苹果中国官网显示，苹果对用户购买iPhone进行限购，限购机型包括iPhone11、iPhone11Pro、iPhone11ProMax、iPhoneXR、iPhone8和iPhone8Plus，上述机型每位顾客均限购2部。
另外，AirPodsPro也每人限购两部。
3月17日苹果官网宣布关闭大中华区以外的所有苹果零售店，何时重开没有说。此前在中国疫情严重的1月份，苹果曾关闭在华的零售店，直到疫情好转的3月13日才重开门店。