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9月21日消息，据了解近年来，各种各样的快递柜开始在居民小区广泛布点。可就在近日有不少网友表示：家门口的快递柜已经从原来的免费使用，悄然变成了收费使用。我们不是付过邮费了吗?为何收件还有再付款呢?这是究竟怎么一回事呢?
据中新网消息，近日不少市民反映多数快递员都存在不送货上门的情况，为了省事，直接将包裹放在快递柜里。而快递柜又都从免费变为收费了。这些快递柜收费的形式各不相同。有的快递柜是双向收费，有的是单向收费。例如，丰巢快递柜就是双向收费模式，即快递员存件要付费，用户超过 4 小时未取支付 1 元。而云柜则是快递员寄件收费，用户取件免费的模式。
快递柜公司持续亏损要盈利就必须收费，但用户和快递员付费意愿又不高，就算采取收费模式也基本入不敷出。对此，业内人士分析称快递柜公司要解决亏损问题，关键是提供的服务不能过于单一，否则只能是作为一个储物柜存在，在市场上没有主动权。