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网易云音乐在9月5日出现了大规模故障的原因，很多的用户都遇到了页面无法加载的问题，相信很多的玩家都非常的郁闷，想知道具体的解决方法。
刚刚，后台有大量的小伙伴投稿反馈，网易云音乐服务器出现了大规模故障，无法正常加载音乐。影响范围包括iOS版、安卓版、PC客户端版应用。
小编同样遇到了这个问题，除了已下载的音乐外，其余所有音乐(包括我的收藏、听歌排行、网易云音乐首页)均出现了“加载失败”的问题。
现在已经恢复正常，如果仍是加载非正常，卸载重装即可恢复正常。